Der Trend geht in die Cloud. Im ersten Teil unserer Serie ging es um die unmittelbaren Vorteile. Der zweite Teil betrachtet die Vorteile, die der Umzug in die Cloud jenseits der Kostentransparenz, der effizienteren Hardware-Nutzung, dem reduzierteren Administrationsaufwand und der Auslagerung der IT-Security mit sich bringt. Organisationen sind nicht als Weiterlesen…
Die Anbieter von ERP-Lösungen und sonstiger Software forcieren mit ihrer Umstellung auf Software-as-a-Service-Modellen aktuell geradezu den Wechsel in die Cloud. Die unaufhaltsame Digitalisierung von Prozessen und die Umstellung auf Arbeitsstrukturen, die Remote-Work möglich machen, tun ihr Übriges. Doch gibt es gute Gründe für den Wechsel von den bisher üblichen On-Premise-Lösungen Weiterlesen…
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor enormen Herausforderungen. Der prognostizierte Fachkräftemangel, den der Hauptgeschäftsführer des Städte- und Gemeindebunds, Berghegger, Ende 2024 treffend als „schleichenden Blackout“ bezeichnete, verdeutlicht die Dringlichkeit von Veränderungen. Bis 2030 werden voraussichtlich 230.000 Fachkräfte in Städten und Gemeinden fehlen – ein Defizit, das die Funktionsfähigkeit der öffentlichen Weiterlesen…
Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam mit Capita Customer Services (Germany) GmbH den Zuschlag für den Betrieb des User Help Desk (UHD) der Bundesagentur für Arbeit (BA) erhalten haben. Dieser UHD, der größte seiner Art in Deutschland, ist seit dem 1. Januar 2025 erfolgreich in Betrieb. Damit übernehmen wir Weiterlesen…
Vielfalt ist heutzutage allgegenwärtig und ein nicht zu unterschätzendes Thema in der Unternehmenswelt. Denn trotz ihrer Allgegenwärtigkeit stehen wir als Gesellschaft immer noch vor der Herausforderung, ein wirklich inklusives Miteinander zu schaffen und die verschiedenen Facetten der Vielfalt in alle Bereiche unseres Lebens zu integrieren. Die Charta der Vielfalt hat Weiterlesen…
In der heutigen digitalen Ära eröffnet die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in Behörden eine Fülle von transformativen Möglichkeiten, um den Arbeitsalltag effektiver zu gestalten und Prozesse zu optimieren. Insbesondere in großen Organisationen wie Behörden, in denen die Herausforderungen komplexer und vielschichtiger und die Entscheidungswege lang sind, kann die Use Case Discovery (UCD) helfen, die Weiterlesen…
Wir haben sie schon einmal vorgestellt: Hermann Luft und Laurentiu Andries. Beide arbeiten gerade in einem Projekt in einer bayerischen Verwaltungsbehörde. Wir haben sie noch einmal an einen Tisch geholt und die wichtigsten Antworten für euch festgehalten. Laurentiu, was machst Du gerade? Darfst Du uns etwas über Dein Projekt verraten? Weiterlesen…
Digitalisierung muss als Daueraufgabe verstanden werden. Im vollbesetzten Allgeier Public Forum waren sich die Referentinnen und Referenten einig, dass der Fokus auf dem technisch Machbaren und vor allem auf dem Nutzen liegen muss. Überregulierung und Übersteuerung durch die Politik helfen nicht weiter. Wohl aber die Schaffung guter Rahmenbedingungen. Denn daran Weiterlesen…