Karrierewechsel mit Rückhalt: Tatjana Bruch-Zununi startet bei atriga neu durch

„Einfach super, dass atriga es mir ermöglicht hat, mich innerhalb der Firma auf diese Weise weiterzuentwickeln!“ So fasst Tatjana Bruch-Zununi ein Ereignis zusammen, das nicht nur ihr Berufsleben in den vergangenen Monaten nachhaltig beeinflusst hat. Dahinter steckt eine spannende Story, die verdeutlicht, warum das mittelständische Unternehmen atriga vier Mal in Weiterlesen…

Versicherungen unter der Lupe – Wie gut unterstützen sie Kunden in schwierigen Zeiten? (2/2)

Laut forsa-Befragung bereiten Inflation und steigende Preise Verbrauchern derzeit die größte Sorge. Vor diesem Hintergrund sollte sich auch die Versicherungswirtschaft Gedanken darüber machen, wie sie mit den Sorgen und möglichen finanziellen Problemen ihrer Kunden umgeht. Im zweiten Teil des Fachbeitrags lesen Sie unter anderem, wie Digitalisierung und der Einsatz von Weiterlesen…

Versicherungen unter der Lupe – Wie gut unterstützen sie Kunden in schwierigen Zeiten? (1/2)

Eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag der vzbv (Verbraucherzentrale Bundesverband) zeigt klar und deutlich: Mit 48 Prozent blickt fast die Hälfte der Verbraucher sorgenvoll auf das Jahr 2024. Angesichts hoher Lebensmittelpreise und teurer Energie stimmt der Blick in die Zukunft wenig optimistisch. Laut forsa-Befragung bereiten Inflation und steigende Preise Verbrauchern derzeit Weiterlesen…

Die neue Welt des Forderungsmanagements: Prognosen, Prozesse und Perspektiven

In einer Zeit der Multikrisen, zunehmender wirtschaftlicher Unsicherheiten und steigender Lebenshaltungskosten stehen Verbraucher und Unternehmen vor ganz neuen Herausforderungen. Die jüngsten Analysen der führenden deutschen Auskunfteien zeichnen dabei ein klares Bild: Die finanzielle Lage vieler Haushalte ist angespannt, und dies hat – neben den gesetzlichen Regulationen – auch erhebliche Auswirkungen Weiterlesen…

So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (2/2)

Gerade in der Kundenkommunikation rund um den Zahlungsverkehr schlummern große Potenziale, die Versicherer durch den richtigen strategischen Ansatz und technologische Innovation heben können. Im zweiten Teil des Fachbeitrages lesen Sie unter anderem, welche Erkenntnisse und Handlungs­empfehlungen die ibi research Studie ‚Zahlungsstörungen/-ausfälle in der Versicherungswirtschaft: Bewusstsein, Prävention und Strategien im Privatkundengeschäft‘ Weiterlesen…

So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (1/2)

Die Versicherungswirtschaft in Deutschland steht vor der Mammutaufgabe Digitalisierung, um ihr Geschäftsmodell fit für die Zukunft zu machen. Der Druck seitens der Verbraucher steigt, die eine durchgängige Customer Journey aus anderen Branchen kennen und schätzen gelernt haben. Gleichzeitig drängen InsureTechs auf den Markt, die die Einschränkungen durch Legacy-Systeme nicht kennen Weiterlesen…

Absicherung für den treuen Freund und Begleiter: Zahlungsprozesse und Kundenkommunikation bei der AGILA Haustierversicherung

Seit fast 30 Jahren versichert die mehrfach ausgezeichnete AGILA Haustierversicherung mit aktuell knapp 500.000 Bestandskundinnen und -kunden Hunde und Katzen gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. Seit 2022 gehört der Direktversicherer AGILA zur europaweiten Pinnacle Pet Group. Wir haben mit Christian Christians, Teamleiter Treasury & Office Operation bei AGILA, im Umfeld Weiterlesen…

Langener Bürgermeister Werner informiert sich beim Forderungsmanager atriga über moderne Formen der Arbeit

Mitte Februar besuchte der Langener Bürgermeister Prof. Dr. Jan Werner den Forderungsmanager atriga, um den Auszubildenden und dem gesamten Team persönlich zu ihren beeindruckenden Leistungen zu gratulieren. Das Unternehmen hatte von der IHK zu Offenbach erst vor kurzem das Signet „TOP-Ausbildungsbetrieb“ erhalten. atriga erfüllt aber nicht nur hohe Standards in Weiterlesen…

Zufriedene Mitarbeitende überzeugen: kununu zeichnet atriga mit dem TOP Company Award 2024 aus

Auch in diesem Jahr kann atriga stolz sein auf eine weitere außergewöhnliche Auszeichnung: Der Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement hat erst kürzlich den kununu TOP Company Award 2024 erhalten. Damit gehört atriga zu den besten fünf Prozent der mitarbeiterfreundlichsten Unternehmen auf kununu, Europas führender Plattform für Arbeitgeberbewertungen. Für atriga Weiterlesen…