Auch im vergangenen Jahr spendete atriga an die Tierherberge Egelsbach und den in Offenbach beheimateten Verein Wildtierhilfe Schäfer. Mit diesen Weihnachtsgeschenken soll die Existenz zweier regionaler Organisationen gesichert werden, die sich ausschließlich durch Mitgliedsbeiträge, Spenden oder Patenschaften finanzieren. Und die Spenden waren auch 2022 mehr als willkommen: Beide Vereine leiden Weiterlesen…
Aller guten Dinge sind drei, sagt das Sprichwort. Wer in einem Fußballspiel gleich drei Tore schießt, darf sich über einen seltenen Hattrick freuen. Und wer gleich drei Jahre hintereinander von Focus Business mit dem Siegel ‚TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND‘ ausgezeichnet wird, kann zu Recht stolz sein auf eine außergewöhnliche Leistung. Genau Weiterlesen…
Gasumlage, Energiepreisdeckel, Strompreisbremse, Entlastungspakete: Kaum ein Tag vergeht, ohne dass neue Begriffe, Pläne und Forderungen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft in den Schlagzeilen auftauchen. Auch die Fachtagung Forderungsmanagement 2022 des Bundesverbands der Energie- und Wasserwirtschaft (bdew) stand ganz im Zeichen der aktuellen Entwicklungen. Eine der wichtigsten Fragestellungen auf der Agenda: Weiterlesen…
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz ist auch im Handel und in der Finanzdienstleistung nicht mehr wegzudenken: Die Einsatzszenarien reichen von der Interaktion mit Käufer:innen über Automatisierung von Backoffice-Prozessen bis hin zum Forderungsmanagement. Auch atriga nutzt seit vielen Jahren Prognose-, KI- und Machine Learning-Methoden, geht aber mit seinem einzigartigen systemischen Ansatz für Weiterlesen…
Bernd Riedel (48) ist Informatiker durch und durch: Schon auf dem beruflichen Gymnasium war Informatik sein Leistungsfach im Abitur, bevor er 1997 seine Ausbildung zum Fachberater für Softwaretechniken bei der damaligen Gesellschaft für Zahlungssysteme (GZS) abschließen konnte. Dort war er dann neun weitere Jahre als Systemadministrator im Security-/UNIX-Bereich tätig. Danach Weiterlesen…
Am Ende einer Customer Journey landen Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen immer noch schnell auf dem Abstellgleis. Strategische Kundenrückgewinnungsmaßnahmen stehen trotz des immensen Umsatzpotentials für viele Versicherer offensichtlich noch nicht ganz oben auf der Prioritätenliste. Wir haben mit Branchenexperten über dieses Thema und den Stand der Digitalisierung bei Versicherern gesprochen. Lesen Weiterlesen…
Wie gehen Versicherer mit ihren säumigen Kunden und deren zahlungsgestörten Verträgen um? Gibt es einen strategischen Ansatz für Customer Retention, oder gehen diese Kunden langfristig verloren? Wird mit dieser Kundengruppe überhaupt kommuniziert und falls ja, wie genau? Tatsache ist, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen immer Weiterlesen…
Neukundengewinnung ist für die Versicherungsbranche eine teure Angelegenheit, denn auch hier gilt die alte Vertriebsweisheit: Neukunden kosten, Bestandskunden bringen Geld. Umso erstaunlicher ist es, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen schnell auf dem Abstellgleis landen. Strategische Kundenrückgewinnungsmaßnahmen sind trotz des immensen Umsatzpotentials für viele Versicherer noch Weiterlesen…
Schülerpraktika dienen vor allem der Berufsorientierung und ermöglichen Heranwachsenden erste Einblicke in die Arbeitswelt. Aber die Corona-Pandemie macht es für viele Schülerinnen und Schüler fast unmöglich, einen Praktikumsplatz zu finden: Viele Unternehmen haben momentan keine Kapazitäten, auch weil die eigenen Mitarbeitenden vermehrt aus dem Homeoffice heraus tätig sind. atriga, Vorreiter Weiterlesen…
Um einen globalen Player zu überzeugen, braucht es viele gute Argumente. atriga konnte auf allen Ebenen punkten – und so einen der weltweit größten Mobilitätsanbieter als neuen Mandanten gewinnen. Speziell das Konzept ‚Service statt Mahnen‘, das atriga als Vorreiter im digitalen, kundenfreundlichen Forderungsmanagement auszeichnet, überzeugte den neuen Mandanten. Denn dieser Weiterlesen…