Firma Damovo Deutschland

Doppelte Auszeichnung für Damovo beim „TOP SERVICE Deutschland“

Mit dem zweiten Platz hat Damovo, international agierender ICT-Dienstleister, beim „TOP SERVICE Deutschland“ erneut eine Spitzenplatzierung unter allen teilnehmenden B2B-Unternehmen erreicht. Ausgezeichnet wurde Damovo für hervorragende Kundenorientierung und Servicequalität. Zuletzt ist das auch auf die innovativen Konzepte und Services rund um die schnelle Implementierung sicherer Homeoffice-Strukturen zurückzuführen. „Wir freuen uns Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Terminhinweis: Damovo veranstaltet virtuellen Contact Center Day

Strategien und technische Lösungen für einen erfolgreichen Kundenservice im Contact-Center (CC)-Umfeld: Zu diesen Themen veranstaltet Damovo am Dienstag, 8. Juni 2021, einen virtuellen Contact Center Day. Mit dem Contact Center Event für Endkunden richtet sich der international agierende ICT-Dienstleister an Entscheider im CC-Bereich. Wie können Unternehmen sowohl die Customer als Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Unternehmen investieren mehrheitlich in IT-Sicherheit, um digitales Vertrauen wiederherzustellen

63 Prozent der Unternehmen investieren in Cybersecurity-Maßnahmen, um digitales Vertrauen bei Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu schaffen. Prognostiziert wird jedoch das Risiko, dass 33 Prozent der CIOs daran scheitern werden, die Folgen von Ransomeware-Attacken, Cybercrime, Scams und anderen Angriffen zu überwinden. Das sind die Kernergebnisse der IDC-Studie FutureScape unter IT-Entscheidern Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Stimmungsbild: Contact Center haben noch Digitalisierungsbedarf

Contact-Center (CC-) Entscheider und -Experten verzeichnen spürbare Fortschritte bei der Integration neuer Kommunikationskanäle wie etwa Social Media. Laut einer Befragung von Damovo, einem international agierenden ICT-Dienstleister, werden wichtige Digitalisierungsmaßnahmen in der Breite aber nur zögerlich in Angriff genommen. Es mangelt an Veränderungswillen an der Basis. „Unser Diskussionspapier zum digitalen Wandel Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Damovo auf der CCW 2020: Welcher Bot ist für welchen Business Case am besten geeignet?

Die Einsatzmöglichkeiten von Bots sind undurchsichtig und vielfältig. Damovo schafft auf der diesjährigen Kongress-Messe für Kundenservice (CCW) Klarheit. Besucher können sich am Damovo-Stand dazu beraten lassen, welcher Bot sich für ihr Business am besten eignet und haben die Möglichkeit ein Anwendungsbeispiel in Form einer Live Demo zu erleben. Die internationale Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

ISG Provider Lens 2019: Damovo ist zum dritten Mal in Folge Leader in der Kategorie Network – Software Defined Solutions & Services

Damovo wurde aufgrund seiner kontinuierlichen Weiterentwicklung des Software Defined Networking (SDN) Lösungsportfolios von der ISG (Information Services Group) als Leader für SD Network Technologies (Core) ausgezeichnet. Damit behauptet Damovo seine führende Rolle in einem starken Wettbewerbsumfeld. In einem zweimonatigen Auswahlverfahren evaluierte das anerkannte internationale Technologieforschungs- und beratungsunternehmen ISG in einem Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

HR muss Gestaltung des Digital Workplace selbst in die Hand nehmen

4 Schritte zum Digital Workplace © Damovo Deutschland GmbH & Co. KG   Sollten sich HR-Verantwortliche in Digital-Workplace-Initiativen engagieren? Dieser Frage ist Damovo, einer der führenden Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmenskommunikation, in Zusammenarbeit mit dem renommierten Analysten Dr. Andreas Stiehler nachgegangen. Befragt wurden 11 Experten, darunter HR Praktiker, Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Contact-Center-Entscheider in Deutschland erteilen Digitalisierungs-Angstszenarien eine klare Absage

Damovo, einer der führenden Anbieter von Kommunikationslösungen und Services, nahm die diesjährige Kongressmesse für innovativen Kundenservice CCW zum Anlass, gemeinsam mit dem Analysten Dr. Andreas Stiehler eine Bestandsaufnahme zum digitalen Kundenservice 2019 vorzunehmen. Wichtigste Erkenntnis der CCW Trendstudie 2019: Contact-Center-Entscheider erteilen den durch die Digitalisierung entstehenden Angstszenarien eine klare Absage. Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Damovo zeigt auf der DMEA in Berlin erstmalig mobile Healthcare-Anwendungen

Damovo, einer der führenden Anbieter von Kommunikationslösungen und Services in Europa, zeigt Besuchern auf der diesjährigen DMEA in Halle 4.2, auf dem Cisco Partnerstand E-101 wie das Pflegepersonal und der medizinische Dienst durch mobile Healthcare-Anwendungen entlastet werden können. Damovo hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Arbeitsabläufe im Krankenhausbetrieb durch Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor

Paul Comerford neuer CEO der DAMOVO Gruppe

Damovo, ein führender Anbieter von Managed Services und Kommunikations-Lösungen für Enterprise-Kunden weltweit, hat heute die Ernennung von Paul Comerford zum Chief Executive Officer bekannt gegeben. Er übernimmt die Aufgabe von Carl Mühlner, der nach über 10 Jahren Führung der zentraleuropäischen Region und zuletzt der Gesamtorganisation aus gesundheitlichen Gründen in den Weiterlesen…

Von Firma Damovo Deutschland, vor