Die DSGVO legt fest, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einer Zweckbindung unterliegt. Dieses gilt grundsätzlich auch für Dateien, die personenbezogenen Daten enthalten. Entfällt der Zweck, für den eine solche Datei angelegt wurde, so ist sie unverzüglich zu löschen. Dies stellt Finanzinstitute vor große Herausforderungen, da Dateien wie Anschreiben, Berechnungen Weiterlesen…
Das Finanz Colloquium Heidelberg veranstaltet in Zusammenarbeit mit der emagixx GmbH am 16.09.2021 um 10.00 Uhr ein kostenloses Onlineseminar. In ihm erfahren alle Interessierten aus der Finanzindustrie, wie bereits heute KI-Methoden zur automatischen Pflege von Kundenverbünden genutzt werden können und welche positiven Effekte bezüglich Vertriebsentlastung und Verbesserung von Kundenberatung und Weiterlesen…
Im Sparkassenmarkt fusionieren immer mehr Institute, um durch Synergieeffekte Herausforderungen wie Kostendruck durch Niedrigzinspolitik, neue Wettbewerber, verändertes Kundenverhalten und steigende gesetzliche Anforderungen besser bewältigen zu können. In den letzten 10 Jahren sank die Anzahl der Sparkassen deshalb von 426 auf zur Zeit 372 – und weitere Zusammenschlüsse sind bereits in Weiterlesen…
Auch wenn es zum Glück äußerst selten vorkommt, gibt es leider immer wieder Fälle, bei denen Mitarbeiter ihre Stellung missbrauchen und Kunden oder ihren Arbeitgeber schädigen, indem sie ihnen anvertrautes Geld veruntreuen. Da es sich hierbei um einen sehr schwerwiegenden Vorwurf handelt, der auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich zieht, ist Weiterlesen…
Daten von Kunden, zu denen keine aktive Geschäftsbeziehung mehr besteht, müssen nach Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden. Das operative System der Sparkassen hinterlegt deshalb automatisch ein Löschdatum, das dafür sorgt, dass bei den zweimal jährlichen Reorganisationsläufen zur Datenlöschungen, die betroffenen Datensätze gelöscht werden. Leider verhindern bestimmte Konstellationen, wie Weiterlesen…
Durch den Einsatz der von emagixx entwickelten Prüfregelwerke Inaktive Kunden und Reorganisation war es bereits für 70 Sparkassen möglich, mehrere Tausend bisher nicht entdeckte inaktive Kunden sicher zu identifizieren und bereits zur Löschung vorgemerkte deutlich früher als geplant zu löschen. Hierdurch wurde nicht nur dem in der DSGVO festgeschriebenen Grundsatz Weiterlesen…
Mittlerweile wird über die neue DSGVO wesentlich weniger medial berichtet. Dafür steigt die Anzahl der verhängten Bußgelder kontinuierlich an. Gerade für Unternehmen wie Banken und Sparkassen, die aufgrund ihres Aufgabenfeldes viele personenbezogenen Daten speichern, ist eine DSGVO-konforme Datenhaltung deshalb eine, allerdings häufig lästige, Pflicht. Dabei verbergen sich hier oftmals nicht Weiterlesen…
Am Anfang stand eine Idee: Hierarchisch aufgebaute und damit einfacher zu pflegende Prüfregeln sollten lange, unübersichtliche SQL-Abfragen ersetzen, um auch komplexe Prüfungen ausbaufähig und wartbar zu machen. Das Ergebnis dieser Überlegungen war das erste von emagixx entwickelte Produkt – der Business Rule Managers. Dieser besaß noch keine vorgefertigten Prüfabfragen, legte Weiterlesen…
Knapp ein fünftel aller Sparkassen muss in den nächsten Monaten Kundendaten von Selbständigen vom sogenannten Zwei-Personen- auf das Ein-Personen-Modell migrieren. Hintergrund ist, dass alle neuen Entwicklungen für OSPlus, dem zentralen operativen System der Sparkassen, das Ein-Personen-Modell als Standard voraussetzen. Innovationen wie z. B. das OSPlus-Firmenkundenportal oder auch Prozesse von OSPlus-Neo Weiterlesen…