EMMA®AI, Deutschlands erste KI-Omnichannel-Assistentin in der Öffentlichen Verwaltung wird zum ersten Mal auch als Streaming Avatar bei der SMART COUNTRY CONVENTION 2024 vorgestellt. Heiko Eich, CDO und Leiter der F&E der evocenta GmbH, wird live zeigen, wie EMMA®AI den Bürgerservice künftig nicht nur per Telefon, Mail und Chat unterstützt, sondern Weiterlesen…
EMMA® ist eine umfassende KI-basierte „AI as a Service“ (AIaaS)-Lösung u. a. für die kommunale Verwaltung, die bei der Automatisierung von Service-Center-Prozessen unterstützt. Zum ersten Mal soll damit eine digitale KI-Assistenz im Bürgerservice einer deutschen Großstadt eingesetzt werden. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen „Chatbot“, sondern um eine Weiterlesen…
Im Zuge der strategischen Fortentwicklung der evocenta GmbH wurde auch der Markenauftritt des High-Tech-Unternehmens neu gestaltet. Die evocenta GmbH hat sich in den letzten Jahren vom IT-Service-Dienstleister mit KI-Unterstützung zum Technologieanbieter mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz und eigenen Service Centern weiterentwickelt. Entsprechend wurde jetzt auch ein neuer konsistenter Markenauftritt realisiert. Weiterlesen…
Für das kommende Studienjahr 2023/2024 spendet die evocenta GmbH erstmals ein Deutschland-Stipendium an der Ruhr Universität Bochum im Fachbereich Informatik. Gleichzeitig eröffnet das Unternehmen der Stipendiatin oder dem Stipendiaten neben der finanziellen Unterstützung auch die Möglichkeit einer fachlichen und ideellen Förderung im Unternehmen. "Wir freuen uns sehr, junge und begabte Weiterlesen…
Das Deutsche Patentamt hat die KI-Plattform EMMA® der evocenta GmbH als Marke registriert. Damit ist die innovative KI-Plattform nun auch in Deutschland markenrechtlich geschützt. In Österreich ist die Registrierung durch das österreichische Patentamt im März 2023 erfolgt. Dazu sagte der Geschäftsführer der evocenta GmbH, Uwe Kamann: "Die Registrierung unserer Marke Weiterlesen…
Die evocenta GmbH hat im Ausbildungsjahr 2022/2023 ihre ersten beiden Auszubildenden eingestellt. Joy Kaldyka und Rodi Dawd absolvieren bei der evocenta eine dreijährige duale Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Stellvertretend für alle Unternehmen in Gelsenkirchen, die zum ersten Mal in ihren Betrieben ausbilden, erhielt die evocenta GmbH gestern die Urkunde Weiterlesen…
Mit dem 3D-Avatar EMMA geht die evocenta GmbH neue Wege: Das Service- und Technologieunternehmen hat seine KI-Plattform filmisch zum Leben erweckt. In einer aufwändigen 3D-Produktion hat das Unternehmen gemeinsam mit den Experten für 3D-Visualisierung, VFX und VR-Produktionen der GROUND STUDIOS aus Düsseldorf einen innovativen Film über die Funktionalität und die Weiterlesen…
Die evocenta GmbH und die ITENOS GmbH haben einen Kooperationsvertrag für eine neue Zusammenarbeit unterzeichnet. Für beide Unternehmen ist die Partnerschaft eine hervorragende Ergänzung ihres Leistungsspektrums mit dem Ziel der langfristigen Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen durch die Erweiterung der jeweiligen Service- und Produktportfolios. Die Kooperation umfasst unter anderem die operative Umsetzung Weiterlesen…
Die evocenta GmbH hat den Zuschlag erhalten, das internationale IT-Service-Desk des Deutschen Zentrums für Luft und Raumfahrt zu übernehmen. Das Service- und Technologieunternehmen betreut zukünftig für das DLR 10.000 Anwender an Standorten auf der ganzen Welt. Die evocenta GmbH erbringt die beauftragten Services aus einem ihrer Business Operation Center, das Weiterlesen…