Allgemein
Es wird zu wenig telefoniert – Seminar mit Praxiswerkstatt für den professionellen Kontakt von Mensch zu Mensch
Die professionelle Kundenkommunikation am Telefon ist im Service und Support noch immer zentral, und der direkte Kontakt von Mensch zu Mensch bedeutend für langfristige Kundenbeziehungen. Da vor allem junge Menschen jedoch immer weniger telefonieren, hilft ein Seminar, in welchem die wichtigen Grundlagen vermittelt werden, Sicherheit und Professionalität für den telefonischen Weiterlesen…