Robotic Process Automation – Controlling der Zukunft

Die Zukunft ist im Rechnungswesen angekommen. Zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten für Roboter bringen enorme Effizienzgewinne. Ein Seminar trainiert den Einsatz von Robotic Process Animation (RPA). Die Teilnehmenden entwickeln einen eigenen Robot. Fach- und Führungskräfte erfahren auf dem Seminar, wie sie RPA zukunftsweisend auch in ihrem Unternehmen nutzen können. Seminarleiter Prof. Dr. Christian Weiterlesen…

Logistik im Krankenhaus – ein Blick in die Zukunft

Es rechnet sich, die Logistik einer Klinik laufend zu verbessern und nachhaltig zu planen. Die Fachkonferenz „Krankenhauslogistik“ am 26. und 27. November 2019 in Düsseldorf beleuchtet aktuelle Trends, Entwicklungen und Lösungsansätze. Die hochkarätige Fachkonferenz im Universitätsklinikum Düsseldorf präsentiert Trends, Expertise und zahlreiche Best Practice Beispiele. Die Themen sind unter anderem: Weiterlesen…

Prokura: Rechte, Pflichten und Haftungsfragen

Wer eine handelsrechtliche Vollmacht in seinem Unternehmen erhält, darf im Namen der Firma weitreichende, aber nicht alle Entscheidungen treffen. Rechte, Pflichten und Haftungsfragen werden im Seminar „Der Prokurist“ detailliert gelehrt. Die vielfältigen, mit der Stellung als Prokurist regelmäßig verbundenen Rechte und Pflichten und insbesondere die Haftungsfragen sind in der Praxis Weiterlesen…

Für Top-Führungskräfte: Exklusives Training im Flugsimulator

Ein Flugzeug in Nöten verzeiht keine Pilotenfehler. Kapitäne trainieren, in Stress-situationen klar, schnell und strukturiert zu entscheiden. Auch ein Unternehmen gerät leicht in Turbulenzen, falsche Entscheidungen können den Unternehmenserfolg gefährden. Top-Führungskräfte erhalten in dieser Veranstaltung die einzigartige Chance, in einer realen Drucksituation die eigenen Führungskompetenzen zu überprüfen – und ihre Weiterlesen…

Professionell verkaufen im Außendienst

Wie werden neue Team-Mitglieder zu überdurchschnittlich erfolgreichen Vertriebsprofis? Sie stehen von nun an täglich vor wichtigen Herausforderungen: Kundenbedürfnisse erkennen, professionell verkaufen und in Preisdiskussionen überzeugen. Das richtige Training für den Vertrieb macht neue Mitarbeiter und Quereinsteiger schnell fit im Führen von herausfordernden Preisverhandlungen, im Kontaktaufbau und in der Gesprächsterminierung. Professionelles Weiterlesen…

Schwierige Charaktere erfolgreich führen

Es gibt Menschen, Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte und Kollegen, die durch kontraproduktive Verhaltensweisen Kommunikation und Führung erschweren. Ein Seminar unterstützt Führungskräfte, auch schwierige Charaktere gut zu führen. Typische Charaktere sind als „Energievampire“ und „Nervensägen“ unterwegs. Durch ihre kontraproduktiven Verhaltensweisen belasten sie Teams und Führung. Im Seminar „Professioneller Umgang mit schwierigen Charakteren“ Weiterlesen…

Beschwerdemanagement auf den Punkt gebracht

Aktives Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Ein Zertifikatslehrgang zeigt, wie Serviceteams Beschwerden nutzen können. So wird aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive! Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam das passende Know-How, und das lässt sich trainieren. Um professionell und sensibel mit Beschwerden umzugehen, trainieren die Teilnehmenden: – Beschwerden Weiterlesen…

Weichen stellen für neue Bildungswelten

Bildungseinrichtungen der Zukunft sind Räume, in denen sich Potenzial entwickelt. Das Jahresforum „Bau und Betrieb von Bildungseinrichtungen“ am 5./6. Dezember 2019 in München zeigt zukunftsweisende Konzepte und Trends für Bau, Planung und Betrieb von Schulen und Hochschulen. Unterrichtsformen wandeln sich, die Gebäudekonzepte von gestern haben ihre Berechtigung verloren. Viele Fachleute Weiterlesen…