„9-Euro-Ticket: Blick zurück und nach vorne – Nutzerprofil, Nutzung und Bewertungen“

38 Mio. Menschen haben das 9-Euro-Ticket besessen / 8 Mio. bisherige Nicht-Nutzer/ Nicht-Nutzerinnen testen den ÖPNV / Nutzungsschwerpunkt: Fahrten am Wohnort (bzw. Zielort) / Trotz punktueller Überlastung der Fahrzeuge hohes Zufriedenheitsniveau / Fast drei Viertel der Bevölkerung bewerten das 9-Euro-Ticket als Teil des Entlastungspakets positiv Zunächst als politischer Schnellschuss eher Weiterlesen…

Preiserhöhung als Belastungsprobe für die Prime-Kundenloyalität

Der Handelsriese Amazon – Paradebeispiel für Kundenzentrierung – kommt aktuell gleich mehrfach in die Schlagzeilen. Das relative Umsatzwachstum im 2. Quartal ist vergleichsweise gering, trotzdem reagieren die Börsen mit einem Kurssprung. Nicht unabhängig davon sind die vor einigen Tagen angekündigten Preissteigerung für die Prime-Kundschaft. In Deutschland wird das Abo nach Weiterlesen…

Rogator eröffnet neue Niederlassung in Wien / Integration der wissma GmbH

Die Rogator AG aus Nürnberg integriert zum 01.07.2022 das renommierte Marktforschungsinstitut wissma GmbH und gründet eine eigene Niederlassung in Wien. Mit diesem Schritt baut die Rogator AG nicht nur ihre Präsenz im DACH-Bereich aus, sondern holt sich mit Frau Mag. Dr. Katja Meier-Pesti auch eine der erfahrensten und renommiertesten Marktforscherinnen Weiterlesen…

„Das 9-Euro-Ticket generiert im ersten Monat mehr als eine Mrd. EUR an Kundennutzen“

Kundennutzen: Wahrgenommener Wert abzüglich der aufgewendeten Kosten / Die Zahlungsbereitschaften für das Ticket liegen im Mittel bei ca. 45 EUR / Nutzer mit niedriger Preisbereitschaft: Bisher weniger klassische ÖPNV-Klientel / Mehr als eine Mrd. EUR Wertgenerierung für die deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher im ersten Monat Das Entlastungspaket der Bundesregierung soll Weiterlesen…

„Wie wirkt das 9-Euro-Ticket in den ersten sieben Tagen?“

Etwa jeder dritte Deutsche ab 18 Jahren verfügt über das 9-Euro-Ticket / Nutzungs-Schwerpunkt sind Fahrten am Wohnort / Erhebliche Fahrtenverlagerung vom Pkw zugunsten von Bussen und Bahnen / Trotz punktueller Überlastung der Fahrzeuge hohes Zufriedenheitsniveau Durch den Tankrabatt und das 9 Euro-Ticket, das seit 01.06.2022 bundesweit im Nahverkehr gültig ist, Weiterlesen…

„Netflix: Top-Positionierung in einem weiterhin wachsenden Markt“

Video-Streaming: Ein weiterhin wachsender Markt / Netflix ist klar die Nr. 1 bei den Streaming-Intensivnutzern / Nutzung von Streaming-Diensten: Vielfach keine Entweder-Oder-Entscheidung / Netflix: Vorteile im Kundenbeziehungsmanagement Alleine in den letzten sechs Wochen hat sich der Kurs der Netflix-Aktie in etwa halbiert. Mit ca. 182 EUR liegt der Kurs aktuell Weiterlesen…

„Günstige ÖPNV-Monatskarten als Hebel für die Verkehrswende?“

Nutzung ÖPNV weit entfernt vom Vor-Corona-Krisenniveau / Zentraler Hebel: Entwicklung der Zeitkartensegmente / Nachfragepotenziale für ÖPNV-Monatskarten: (Auch) eine Frage des Preises / Potenzielle Nutzer einer 9-EUR-Monatskarte Die Herausforderungen für den ÖPNV sind gewaltig: Wenn bis 2030 eine 30%ige Erhöhung des Verkehrsaufkommens im ÖPNV erzielt werden soll (Basis 2018), die ÖPNV-Nachfrage Weiterlesen…

„Gefühlte Inflation bei 13 % – wahrgenommene Erhöhung der Verbraucherpreise erreicht historische Ausmaße“

. – Acht von zehn Verbrauchern sehen sich aktuell von starken Preissteigerungen bei Lebensmitteln betroffen – Subjektive Inflationsrate erreicht im Mittel 13 % – Zunehmende wahrgenommene Lücke zwischen der offiziellen Inflationsrate und der gefühlten Veränderung der Verbraucherpreise – Reaktion der Verbraucher: Sparen – aber immer weniger sind in der Lage Weiterlesen…

„Der Bahnfernverkehr verbessert seine Wettbewerbsposition – trotz Problemen bei Geschäftsreisen“

Nach dem Rekordjahr für die Deutsche Bahn in punkto Anzahl an Fahrgästen (150 Mio.) in 2019 standen die Zeichen für das Jahr 2020 sogar noch besser. Preissenkungen durch die Reduzierung der Mehrwertsteuer machten sich unmittelbar bemerkbar und führten zu einem weiteren Nachfrageschub. Dann kam die Corona-Krise, unter der der Verkehrsträger Weiterlesen…

Klimawandel: Der größte Hebel ist der Verzicht, gerade in der Krisensituation

. – Die Bevölkerung setzt stärker auf Maßnahmen gegen den Klimawandel, obwohl das Thema Klimapolitik aktuell nicht mehr im Fokus steht  –  Generation Z: Nicht die wirklich entschlossenen Klimaaktivisten  – Auch mehrere kleine Effekte zeigen Wirkung: Geschwindigkeitsbeschränkungen auf Autobahnen wären ein Anfang  – Mobilitätswende: Warum das 9 EUR-Ticket richtig und ein Weiterlesen…