Firma USU Software

USU forciert IT-Automatisierung durch OEM-Partnerschaft mit Flowster

Die USU erweitert den Leistungsumfang ihrer IT-Servicemanagement-Produktsuite Valuemation im Bereich der IT-Automatisierung. Sie hat dazu einen OEM-Partnerschaftsvertrag mit der FLOWSTER Solutions GmbH abgeschlossen. Mit Hilfe der integrierten FLOWSTER-Software kann Valuemation nun auch sämtliche Prozesse zur Verwaltung von Infrastrukturen in Rechenzentren automatisieren. USU und FLOWSTER stellen die gemeinsame Lösung erstmals im Weiterlesen…

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USU-Gruppe steigert im ersten Quartal 2018 Umsatz und Ergebnis gegenüber Vorjahr

Umsatz wächst zweistellig Profitabilität steigt trotz hoher Investitionen Auslandsanteil signifikant erhöht Operativer Cash Flow und Liquidität deutlich verbessert Vorstand bestätigt Guidance  Die USU Software AG (USU, ISIN DE000A0BVU28), größter europäischer Lösungsanbieter für die Digitalisierung und Automatisierung von Service-Prozessen, bleibt weiterhin auf Wachstumskurs. Im ersten Quartal 2018 steigerte das Unternehmen die Weiterlesen…

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Stefan Habitzreuther verstärkt USU-Geschäftsführung im Bereich IT & Enterprise Service Management

Stefan Habitzreuther verantwortet künftig die Vertriebs- und Wachstumsstrategie des USU-Geschäftsfeldes Valuemation. Zuvor hatte der 49-jährige, international erfahrene Manager Vertriebs- und Managementpositionen bei General Electric, Lafarge und Lufthansa Systems inne. Danach beriet er als selbstständiger Coach u.a. CIOs und Supply-Chain-Verantwortliche von Tchibo, Media-Saturn und dpa. In den letzten Jahren agierte Habitzreuther Weiterlesen…

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COMRAMO baut IT-Servicemanagement mit USU-Software Valuemation auf

Die COMRAMO IT Holding AG hat sich für den Ausbau ihres IT-Service­managements (ITSM) mit der USU-Software Valuemation entschieden. Auf Basis der USU-Produktsuite plant die COMRAMO die sukzessive Umsetzung eines integrierten ITSM. Das Gesamtsystem wird künftig alle technischen und kaufmännischen IT-Daten konsolidiert abbilden und zur automatisierten Servicebereitstellung und -steuerung genutzt werden. Weiterlesen…

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Melita Ltd. optimiert digitalen Kundenservice mit Hilfe von Knowledge Center

Um ihren Service für sämtliche Kundenanliegen zu verbessern, hat sich Melita Ltd. für die zentrale Wissensdatenbank des USU-Geschäftsfeldes unymira entschieden. Das führende Telekommunikationsunternehmen Maltas nutzt künftig mit Knowledge Center eine professionelle Gesamtlösung für den effektiven und wirtschaftlichen Customer Service auf allen Kommunikationskanälen. Nach dem für Januar 2018 geplanten Projektstart soll Weiterlesen…

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USU stellt zur CCW 2018 neue Customer-First-Lösungen für den digitalen Kundenservice vor

„Customer First!“ Getreu diesem Motto stellt USU auf der Call Center World 2018 (CCW) vom 26.2. – 1.3. in Berlin Strategien und integrierte Systeme für alle Facetten der intelligenten digitalen Kundenkom­munikation vor (Halle 3, Stand F4&F6). Service-Center-Mitarbeiter profitieren künftig von wichtigen Neuerungen der „AKTIVEN“ Wissensdatenbank Knowledge Center, zum Beispiel einer Weiterlesen…

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40 iPads gespendet – USU fördert digitales und vernetztes Lernen

40 Jahre – 40 iPads. Im Rahmen ihres 40jährigen Firmenjubiläums hat die USU der Möglinger Hanfbachschule 40 iPads der neuesten Generation im Gesamtwert von 20.000 € gespendet. Ab Januar profitieren die über 600 Schüler der Ganztagesschule von neuen flexiblen Möglichkeiten des digitalen Lernens. „Durch die großzügige USU-Spende eröffnen sich für Weiterlesen…

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Erfolgsgeschichte von USU in Italien geht weiter

Seit 2007 vertreibt USU in Italien ihr IT-Servicemanagement-Portfolio über die USU Italia. Jetzt hat USU den Vertrag mit dem dortigen Country Manager, Andrea Cortelli, für weitere drei Jahre bis Ende 2020 verlängert. Zugleich konnte USU Italia einen weiteren renom­mierten Neukunden melden: Mit ANAS S.p.A. wird die staatliche italienische Straßenbetriebsgesellschaft für Weiterlesen…

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9-Monatszahlen der USU Software AG: Zukunftsinvestitionen beeinflussen trotz gutem Umsatzwachstum das Ergebnis

Umsatzsteigerung von 14,6 % nach neun Monaten Trend zu SaaS-Lösungen und Auslandsinvestitionen beeinflussen Ergebnis Auftragsbestand zum 30. September 2017 um 13,3% gestiegen Vorstand passt Jahres- und Mittelfristplanung an Konzernweit erzielte die USU Software AG (ISIN DE000A0BVU28) im dritten Quartal 2017 nach IFRS eine Steigerung der Umsatzerlöse um 15,4 % auf Weiterlesen…

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